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招標公告
我院全面推廣“自助掛號、預存診療”
點擊次數: 929 信息來源： 作者:黃月紅 林美愛 編輯: 發(fā)布時間：2015/7/3 今年5月，我院正式推行“預存診療、一次付款費”診療服務模式。由于患者多、流動性大，及就醫(yī)觀念與習慣等原因，“預存診療”推行的效果并不理想，群眾對存預存款的顧慮較多。
為廣泛宣傳，指導患者盡量到自助機上掛號繳費，5月底以來，我院每天早上7～8點（掛號高峰期），組織多4名醫(yī)務人員在門診大廳，進行“預存診療、診間結算”咨詢與宣傳活動，幫助病人自助掛號、繳費中遇到的難題。
一個多月來，每天早上行政總值班人員和2～3名行政人員，與部分農村合作銀行工作人員參與推廣活動。近日，內科第一、第二黨支部黨員志愿者也加入主動到活動中來。他們一會在自助機上指導病人掛號繳費、一會為群眾導醫(yī)，一會解決就醫(yī)難題，成了我院一道紅色的別樣風景線。
據了解，近年來，我院醫(yī)療業(yè)務持續(xù)保持高位運行狀態(tài)，預計今年門急診量將突破100萬人次，日均門診量3000余人次。所以，門診掛號付費排長隊現象時有發(fā)生，特別是在人工付費過程中，病人就診、檢查、取藥需多次往返付費，耗時耗力，給病人或家屬帶來了諸多不便。為切實解決病人一次就診、多次排隊的問題，我院聯合玉環(huán)市民卡的發(fā)行方——玉環(huán)農村合作銀行，相繼推出“自助掛號”、“預存診療”門診病人就醫(yī)模式。
為大力推廣“自助掛號”、“預存診療”，全面提升門診工作效率，醫(yī)院專門成立“門診流程改造項目”領導小組，由院辦主任洪偉峰牽頭組織推廣活動。同時，針對推廣活動中發(fā)現的“自助機操作不便、功能不完善”等問題，不斷改進信息系統(tǒng)建設，大力推廣輔助檢查電子申請單等，為預存診療推廣打下堅實的基礎。
隨著推廣活動的持續(xù)，病人就診使用自助機預存款的人較以往明顯增加，6月份已達7300多人次，七月份日均超過400人次。醫(yī)院也希望醫(yī)護人員、窗口工作人員也能利用工作之便，多向病人宣傳“自助掛號、預存診療”。
