掛號收費窗口啟用語音報價服務器

    “您好，收您**元?！?
    “請稍等，應付**元，找你**元……”當患者在我院辦理掛號收費手續(xù)時，就能從窗口傳來的一聲聲規(guī)范、清晰的播報聲。
    近日，我院掛號收費處正式啟用語音報價服務器，收費時會語音報金額，包括應收、預收、找零等。
    該系統(tǒng)除具有基本的唱收唱付功能外，還結合掛號收費工作特點，特別設計了溫馨提示服務功能，使得病人能通過語音提示和屏幕顯示，在第一時間清楚地知道本次就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費用總額、找零及收費過程等信息。
    語音報價器的使用，全面提升門診掛號收費處的服務質量、工作效率和服務水平，讓患者聽得清楚看得明白，使文明服務更具人性化，受到了病人的歡迎和好評。