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玉醫(yī)信息
2013《玉醫(yī)信息》第三十五 期（總第600期）
點(diǎn)擊次數(shù): 6611 信息來(lái)源： 作者: 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2013/12/7第三十五期（總第600期）
二○一三年十二月四日
[本 期 要 目]
★ 行醫(yī)就是行善積德
★ 上好崗前第一課 開(kāi)啟人生新旅程
★ 醫(yī)者當(dāng)“病人”體驗(yàn)就醫(yī)難
★ 魚(yú)刺卡喉吞飯團(tuán)差點(diǎn)要命 土法去刺不管用還很危險(xiǎn)
行醫(yī)就是行善積德
11月30日下午，我院邀請(qǐng)浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院張銘教授來(lái)院做《音樂(lè)藝術(shù)與人文素養(yǎng)》專(zhuān)題講座，200多職工參加了這次快樂(lè)的職業(yè)教育。
講座中，張銘教授談音樂(lè)與人文的關(guān)系即情感世界的塑造這一命題，通過(guò)名人名言的深刻挖掘，展現(xiàn)生活中音樂(lè)藝術(shù)、人文素養(yǎng)的重要性；通過(guò)大家熟悉的莫扎特、貝多芬等音樂(lè)藝術(shù)家的故事，深入淺出地為大家講解人文與行醫(yī)內(nèi)在的聯(lián)系。會(huì)場(chǎng)始終飄揚(yáng)著優(yōu)美的音樂(lè)，和著張教授動(dòng)情感人的演講，自然地把大家?guī)敫哐攀嵉乃囆g(shù)殿堂，引導(dǎo)大家體會(huì)音樂(lè)之美，在追求美的同時(shí)找到真與善、提升人文素養(yǎng)。
張教授還指出，情感、心靈的豐富是精神幸福的基礎(chǔ)。醫(yī)患矛盾劇增，醫(yī)務(wù)人員要先從自身反思。他鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員要有崇高的理想，樹(shù)立為他人服務(wù)的信仰，做好事立大德，要在拯救生命、為病人解除痛苦過(guò)程中體驗(yàn)幸福，在全心全意為群眾服務(wù)的過(guò)程中提升自己。
三個(gè)小時(shí)的精彩演講，深深地觸動(dòng)著現(xiàn)場(chǎng)每一位聽(tīng)眾的心靈深處，“行醫(yī)就是行善積德，讓自己成為菩薩”、“把別人的孩子當(dāng)作自己的孩子，把別人的爹娘當(dāng)自己的爹娘，醫(yī)生要用這種情感去對(duì)待病人”等理念讓醫(yī)務(wù)人員久久回味，更新和改變了大家對(duì)醫(yī)療服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
據(jù)了解，張銘教授畢業(yè)于中央音樂(lè)學(xué)院，現(xiàn)為中國(guó)美術(shù)學(xué)院、浙江大學(xué)客座教授，中國(guó)高等音樂(lè)教育學(xué)會(huì)理事，浙江音樂(lè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)理事，并在杭州美麗的西子湖畔創(chuàng)辦了張銘音樂(lè)圖書(shū)館，在國(guó)內(nèi)外舉辦西方古典音樂(lè)欣賞講座2500余講，廣受好評(píng)。
近年來(lái)，我院非常重視職工的人文關(guān)懷，多次舉辦不同層面、內(nèi)涵豐富的講座和培訓(xùn)，邀請(qǐng)社會(huì)各界學(xué)者來(lái)院講學(xué)，為職工奉獻(xiàn)上視野廣闊、內(nèi)容深刻、通俗易懂、觸類(lèi)旁通、啟迪智慧的“精神大餐”。 （本刊）
上好崗前第一課 開(kāi)啟人生新旅程
我院完成2013年度新同志崗前培訓(xùn)
11月25日，我院?jiǎn)?dòng)2013年新同志崗前培訓(xùn)，今年新入院職工、實(shí)習(xí)生及在院規(guī)范化培訓(xùn)的全科醫(yī)師共100余人參加了培訓(xùn)。
本次崗前培訓(xùn)為期一周。在理論培訓(xùn)中，主要以授課為主，由人事科牽頭，各院領(lǐng)導(dǎo)及職能科配合集中開(kāi)展，內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通、院內(nèi)感染、傳染病防治以及消防安全等一系列關(guān)系到患者和職工切身利益的問(wèn)題，對(duì)增強(qiáng)新職工在實(shí)際工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)工作效能具有深遠(yuǎn)的意義。
理論培訓(xùn)結(jié)束后，還舉行就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)、入職宣誓、參觀(guān)軍營(yíng)等。大家在就醫(yī)體驗(yàn)、重溫醫(yī)學(xué)誓言中增強(qiáng)工作責(zé)任感與使命感，培育積極進(jìn)取的人生態(tài)度。
據(jù)了解，今年我院錄用新職工39人，新職工是醫(yī)院發(fā)展的新生力量。他們將充實(shí)到我院目前人才急缺的臨床科室隊(duì)伍中去，進(jìn)一步優(yōu)化了我院的人員梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅能使新職工盡快投入工作中，而且使大家樹(shù)立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。（人事科 陳小偉）
醫(yī)者當(dāng)“病人”體驗(yàn)就醫(yī)難
“就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)查找自身不足
讓醫(yī)生和護(hù)士當(dāng)一天病人，從中體會(huì)病人在就醫(yī)過(guò)程中的需求。11月27日，我院組織新員工開(kāi)展“就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)，新入院的醫(yī)護(hù)人員及實(shí)習(xí)生共108人以病人的身份，分赴我縣4家醫(yī)院就診，親身體驗(yàn)患者看病的需求和難處。
體驗(yàn)活動(dòng)分7個(gè)小組進(jìn)行，4組活動(dòng)在我院進(jìn)行，3組活動(dòng)分別在縣中醫(yī)院、縣二醫(yī)和縣紅十字醫(yī)院進(jìn)行。
一大早，影像科主治醫(yī)師梁宇帶領(lǐng)10名隊(duì)員來(lái)到縣中醫(yī)院，分別在排隊(duì)掛號(hào)和中醫(yī)科門(mén)診、內(nèi)科門(mén)診等科室就診，體驗(yàn)了一把看病的感覺(jué)。
梁宇到了部分門(mén)診、針灸科、CT拍片等科室，他深有感觸地說(shuō)：“針灸科病人多，但醫(yī)生很仔細(xì),從中感受到了兄弟醫(yī)院的長(zhǎng)處，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)細(xì)心，等待時(shí)間也不是特別長(zhǎng)。更重要的是通過(guò)這次體驗(yàn)，切身體會(huì)到了患者就醫(yī)的需求，對(duì)今后如何做好工作、讓病人滿(mǎn)意有了較清晰的思路?！?/FONT>
醫(yī)護(hù)人員在親身體驗(yàn)患者就醫(yī)感受的同時(shí)，還在橫向“攀比”中找到自身的不足。實(shí)習(xí)護(hù)士陳曼婷的體驗(yàn)之旅也收獲良多。我院是她的實(shí)習(xí)醫(yī)院，與以往不同，這回她就做起了“病人”。一上班她就來(lái)到了門(mén)診、急診，體驗(yàn)各環(huán)節(jié)等待時(shí)間、就醫(yī)時(shí)間及醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度等。通過(guò)換位體驗(yàn)，陳曼婷有了當(dāng)護(hù)士感受不到的體會(huì)：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)不夠熱情、溝通能力欠缺；由于急診病人多，導(dǎo)致急診不急……回來(lái)后，她要在自己的體驗(yàn)報(bào)告中特別提到這一點(diǎn)，為今后自己改善護(hù)理服務(wù)提供一個(gè)依據(jù)。
據(jù)悉，此次體驗(yàn)活動(dòng)是我院新員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容之一。每位醫(yī)生和護(hù)士就醫(yī)體驗(yàn)后，要匯報(bào)就醫(yī)體驗(yàn)心得。醫(yī)院將以此為契機(jī)，開(kāi)展問(wèn)題整改，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)升級(jí)。
人事科副科長(zhǎng)柳海琛介紹，醫(yī)院開(kāi)展“就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)，目的就是促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員換位思考，深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的問(wèn)題與缺陷，從而轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和觀(guān)念，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，努力為病人提供更便捷、更滿(mǎn)意的服務(wù)。 （本 刊）
魚(yú)刺卡喉吞飯團(tuán)差點(diǎn)要命
土法去刺不管用還很危險(xiǎn)
吃魚(yú)時(shí)，不小心魚(yú)刺卡在了喉嚨里，這是日常生活中我們每個(gè)人都有可能碰到的事。可是，當(dāng)莊先生遭遇魚(yú)刺卡喉時(shí)，不是直接到醫(yī)院求助于醫(yī)生，卻是按土方法，吞米飯?jiān)噲D將魚(yú)刺帶下去，不湊效，無(wú)奈之下就用手指摳喉欲致吐出魚(yú)刺，然而魚(yú)刺始終不上不下，反而咽部疼痛加劇、呼吸困難。
莊先生喜愛(ài)吃海鮮，11月30日晚進(jìn)食時(shí)，不慎被一根魚(yú)刺卡住喉嚨，無(wú)法自行咳出。于是莊某反復(fù)大口進(jìn)食米飯，無(wú)效后又用手指反復(fù)摳喉嚨，試圖刺激咽喉部嘔吐將魚(yú)刺咳出?？墒牵胄r(shí)過(guò)去魚(yú)刺仍沒(méi)有弄出來(lái)，反而喉嚨越來(lái)越疼痛，左側(cè)下頜部腫脹明顯，并出現(xiàn)發(fā)音呼吸困難。此時(shí)，家人方才發(fā)覺(jué)事態(tài)嚴(yán)重，立即將莊某送到我院急診室。
醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)左側(cè)咽扁桃體、會(huì)厭至聲門(mén)水平腫脹，已經(jīng)將氣道壓迫狹窄，根本無(wú)法看見(jiàn)魚(yú)刺，只能緊急送ICU治療，待喉頭水腫消退了才能進(jìn)一步處理魚(yú)刺。經(jīng)過(guò)2天的對(duì)癥治療后，現(xiàn)患者病情穩(wěn)定，咽喉部未發(fā)現(xiàn)明顯的魚(yú)刺，醫(yī)生說(shuō)莊先生病情加重主要是對(duì)魚(yú)刺處理不當(dāng)所導(dǎo)致的。
醫(yī)生介紹，生活中吃魚(yú)被魚(yú)刺卡，很多人往往選擇吞咽飯團(tuán)、喝醋、催吐等方法，心想只要魚(yú)刺下肚不卡喉嚨就好了。而喝醋方法并不能真正起到軟化魚(yú)刺的作用，魚(yú)刺經(jīng)飯團(tuán)塊擠壓后容易扎得更深，甚至刺破食道造成危險(xiǎn)。實(shí)際上，一般的魚(yú)刺卡住咽喉，只要及時(shí)來(lái)醫(yī)院就診，在喉鏡幫助下很容易拔除。醫(yī)生提醒，民間去魚(yú)刺的土法不僅難以將問(wèn)題解除，嚴(yán)重的甚至?xí){到生命。如果有魚(yú)刺等異物卡喉，千萬(wàn)不要吞咽干飯等，應(yīng)盡快到醫(yī)院就診。 （ICU 胡春霞）
